Preguntas frecuentes
Encontrá respuestas rápidas sobre envíos, retiros, cambios, medios de pago, talles y asesoramiento.
Envíos
Sí. Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino, con opción de entrega a domicilio o a sucursal.
El envío a domicilio tiene un costo de $14.000 y el envío a sucursal de Correo Argentino, $10.000. En compras superiores a $170.000, el envío es gratis.
El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles una vez despachado.
Cuando despachamos tu compra, te enviamos el código de seguimiento de Correo Argentino al correo electrónico que indicaste al momento de comprar, para que puedas seguir tu pedido en todo momento.
Retiro en el local
Sí, el retiro en el local es totalmente gratuito. Tu pedido suele estar listo al día hábil siguiente a la compra.
Dirección: Viamonte 1355, CABA.
Lunes a viernes: de 11 a 13 h y de 14 a 18.30 h.
Sábados: de 11 a 14 h y de 14.30 a 17.30 h.
Cambios
¡Sí! Tenés hasta 30 días desde la compra para hacer tu cambio. Podés cambiarlo por cualquier otro producto o talle, siempre que esté en perfectas condiciones, tal cual fue entregado: con su factura, sin uso, con sus etiquetas y embalaje original. Por razones de higiene, las medias no tienen cambio.
Muy simple: si el nuevo producto es de mayor valor, abonás solo la diferencia; y si es de menor valor, te queda un saldo a favor para usar en tu próxima compra.
No realizamos devoluciones de dinero, pero podés cambiar tu compra por cualquier producto o talle dentro de los 30 días.
Los costos de envío generados por un cambio quedan a cargo del comprador.
Medios de pago
Trabajamos con Mercado Pago: podés pagar con tu cuenta o con tarjeta de crédito o débito de cualquier banco.
Sí, ofrecemos 3 cuotas sin interés en compras superiores a $150.000.
Sí, en compras en el local tenés un 10% de descuento pagando en efectivo.
Talles y asesoramiento
Si ya conocés el código y el talle que usás, podés elegirlo directamente en la web. Si necesitás asesoramiento para acertar con tu talle, escribinos por WhatsApp y te ayudamos a elegir.
Al ingresar a la descripción de cada producto vas a encontrar una tabla de talles. Además, en la descripción de algunos calzados te indicamos si conviene pedir un talle más o un talle menos. Ante cualquier duda, escribinos por WhatsApp y te asesoramos.
Sí. Somos punto de venta oficial de Bloch en Argentina, por lo que todos nuestros productos son 100% originales, con respaldo oficial y asesoramiento personalizado.
¿Todavía tenés dudas?
Escribinos y recibí asesoramiento personalizado para elegir el producto y el talle adecuados.